Info från möten med Ownit

Styrelsen vill meddela att vi vid flera tillfällen haft möten med Ownit då vi vet att många medlemmar varit missnöjda med dem. Vi har försökt få till förbättringar så gott det går och även om det kanske inte märkts av så har vi gjort vårat yttersta. Nedan följer info från vårat senaste möte, bifogat hittar ni även rapport från Ownit och handlingsplan från första mötet.

  • Nätet kan upplevas segt vid vissa tidpunkter och det kan bero på routern vi använder är en N-router med bara en frekvens. Då alla har likadan router blir det lätt störningar vid tidpunkter då många surfar samtidigt.
  • Nya boxar: Inge nytt – utveckling av nya boxar stannde av då canal digital var påväg att köpas upp(misstänker att det var då Comhem var köpare). Köptes sedan upp av Telenor Sverige för 4 år sen.
    Finns nu ett team som jobbar på att ta fram ny box – ambitionen är att kunna ha något att erbjuda i början av nästa år, förstahalvåret.
  • Ny router: AC standard kommer finnas tillgängig till våren. 2 olika bandbredd och kommer kosta runt 1300sek.
  • Inga nyheter gällande tv-kanaler.
  • VIKTIGT att medlemmar hör av sig, till Ownit, så fort de upplever problem. På så sätt loggas alla fel och vi får hjälp snabbare
  • Om inte utbudet blir bättre fram till våren är bredbandsbolaget ett alternativ. Har inspelningsbar digitalbox.

Kommentera